| こちらは、平成１８年２月１日以前にご契約をいただき、平成１８年２月１日以降に一度もコース変更を行なっていないお客様向けのコース変更フォームです。 |
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メール専用クラス、Ａクラス、コンパクトクラス、ミディアムクラス、Ｓクラス、Ｇクラスよりベーシックコースへ変更をご希望のお客様は、下記の点にご留意の上コース変更をお申し込み下さい。
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| １． |
コース変更は新プランへのみの変更となり旧プラン内での変更は承っておりません。このページは新プランのうちベーシックコースへの変更をご希望のお客様向けのご案内です。 |
| ２． |
新プランへのご変更には一律３，０００円が変更手数料として発生いたします。
変更手数料はコース変更をお申し込みいただいた次回請求時に加算させていただきます。 |
| ３． |
コース変更のご申請をいただいた後、確認メールを弊社よりお客様へお送りいたします。
コース変更のキャンセルはこの確認メール送信時より２４時間以内にご連絡をいただいた場合のみ承ります。 |
| ４． |
新プランへの変更にはサーバ移転が必要となります。サーバ移転時のコンテンツやデータ等の移動およびメール関連の設定は全てお客様側にて行なっていただくかたちとなります。（弊社ではコンテンツ類の移動およびメール関連の設定は行ないません。） |
| ５． |
新サーバの設定が完了しますと新サーバ情報を記載したサーバ設定完了メールをお送りいたします。この設定完了メールは弊社からお客様へのご連絡先としてご登録させていただいておりますメールアドレスへの送信となります（セキュリティーの関係上）。 |
| ６． |
上述「５」の新サーバ設定完了メール送信日より２週間後に旧サーバを削除いたします。旧サーバ削除までに必ずサーバ移転を完了させて下さい。また、弊社側ではお客様のデータを保存致しませんので、サーバ上のデータは必ずバックアップをとって下さい。 |
| ７． |
新プランでの利用料はコース変更のご申請をいただいた後の最初の請求月より適用となります。
（弊社では利用料の日割り計算を行なっておりません故、ご了承の程お願い申し上げます。）
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| ８． |
新サーバの設定及びお客様への設定完了のご連絡は、通常新プランの利用料が適用される次回の請求期間の期首にあわせて行なっております。この為、コース変更のお申し込みをいただいたタイミングによっては新サーバの設定は最長で1ヶ月先の日付になる場合がございます。これは、利用料が１ヶ月単位での計算のため、当月のお客様への請求基準日の翌日にコース変更のお申し込みをいただいた場合、1ヶ月先の翌月の請求基準日で新サーバを設定するためです。
次回の請求期間の開始を待たずに、直ぐに新サーバ利用をご希望の場合は、上述「７」に記述しております利用料の日割計算を行なっていないことにご同意いただいた上で、本フォームの「その他」メモ欄に「直ぐに新サーバ準備開始希望」とご記入下さい。
コース変更のお申し込みをいただいた後に弊社担当が新サーバをご用意できるタイミングやご利用料の変更を確認するメールを差し上げます。コース変更のお申し込み状況によって新サーバをご用意できるまでの期間が異なってまいりますのでご了承下さいませ。詳細はお送りするコース変更確認メールをご参照下さい。
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| ９． |
新サーバにつきましては従来のサーバと仕様が異なります為、以下に該当致します場合は今までご使用いただいておりましたパスワードがご利用いただけませんため、「その他」欄に新パスワードをご記載いただけますよう、お願い申し上げます。
●アカウント名（ドメイン名の . より左の部分）が含まれる文字列は、パスワードとしてご使用いただくことができません。
例：ドメイン名が ccoomm.jp の場合
×不可 ccoomm 、0ccoomm0等 ←「ccoomm」が全て含まれる
○可 ccoo 、ccooccoo 等 ←「ccoo」しか含まれない
●半角英数の5文字以上、8文字以内でお決めいただきますよう、お願い申し上げます。
以上の条件を満たしていない場合や、その他何らかの理由によりサーバに設
定できない場合、弊社にて任意のパスワードをご用意してご案内することがご
ざいますので、あらかじめご了承いただきますよう、お願い申し上げます。 |
| １０． |
新サーバは国内置のサーバとなります。サーバの仕様等に関する詳細に関しましてはウェブサポートツールよりお問い合わせ下さいませ。
■ウェブサポートツール： http://comcomclub.cc/support/ |
