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| Webメールの一時利用停止について |
お客様 各位
平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
このたびお客様のご利用のサーバに搭載しておりますwebメールプログラム（以下、Horde）
におきまして、提供メーカーよりクロスサイトスクリプティングの脆弱性が存在するとの
連絡を受けました。
この脆弱を悪用することでサーバを不正に利用できる可能性があるため、
大変恐れ入りますが、しばらくの間該当サービスを停止させていただきます。
■メンテナンス（サービス停止）期間
2012/02/04 (土) 12:00 から、メーカーから対応パッチが提供され
動作確認が完了するまで
※なお、現在当社では問題解決パッチのメーカからの提供を待っております。
パッチ提供ののち、Pleskに取り込んだ解決策を提供する予定です。
■対象
コム・コム・くらぶの全てのお客様が対象です
■影響範囲
Hordeがご利用いただけません。
(メールソフトでのメール送受信は問題なくご利用いただけます)
■メンテナンス内容
メーカーと調整し、Hordeのプログラムに対し修正を行います。
■ご注意事項
Hordeを停止し、メンテナンスの完了後にサービスを再開する際、
Hordeに保存済みのアドレス帳やスケジュールなどの機能が戻らない
可能性がございます。誠にお手数ですが、予めお客様にて
バックアップ等を実施していたくようお願い致します。
お客様には大変ご不便をお掛けいたしますが、
何卒ご了承のほどお願いいたします。
| PANTHERサーバ メール配信復旧のお知らせ |
ただいまスパムメールの削除作業が完了し、下記のPANTHERサーバでの
メール配信不具合は、復旧いたしました。
メールの送受信をお急ぎのお客様には、ご迷惑をお掛けいたしましたことを、
お詫び申し上げます。
| PANTHERサーバ メール配信障害のお知らせ |
平素コム・コム・くらぶをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ただいまサーバIPアドレス 210.188.235.109 にてご利用いただいておりますPANTHERサーバにて、
スパムメールが大量に届いていることによる、メール遅延が発生しやすい状態が続いております。
同サーバをご利用のお客様には、大変ご迷惑をお掛けいたしておりますが、
現在復旧作業を行っておりますので、今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。
| 年末年始休暇中のサポートについて |
お客様各位
平素はコム・コム・くらぶをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
コム・コム・くらぶでは、年末年始休暇中のサポート体制を下記の通りとさせていただきます。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご承知おきの程お願い申し上げます。
12月28日（水） 通常営業致します
12月29日（木） 休業致します
12月30日（金） 休業致します
12月31日（土） 休業致します
01月01日（日） 休業致します
01月02日（月） 休業致します
01月03日（火） 休業致します
01月04日（水） 休業致します
01月05日（木） 通常営業致します
※休業中はサーバ障害に関する対応のみとなりますので、特定のアカウントがご利用できない、
Webサイトの更新がうまく出来ない、等のお問い合わせは翌営業日の対応となります。
何卒了承ください。
| EAGLE2サーバ HDD交換作業のお知らせ(12/29 19時-21時) |
平素はコム・コム・くらぶをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
サーバIPアドレス210.188.235.93にてご利用いただいておりますEAGLE2サーバにて、
ミラー構成の片側のハードディスクが正常に動作しておらず交換する必要がある為、
大変恐れ入りますが、下記時間帯でハードディスクの交換作業を実施させて頂きます。
ご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承のほど宜しくお願いいたします。
■日時
2011年12月29日(木) 19時00分〜21時00分まで
※この間で1時間程度サービスが停止いたします。
■作業による影響範囲
メールの送受信、お客様Webサイトへのアクセス、FTPでのデータ通信など、
ご利用サーバでの全てのサービスがご利用いただけません。
■該当サーバでメールをご利用の場合
サーバ停止中に外部から送信されたメールにつきましては、送信元の
メールサーバの仕様により動作は異なりますが、送信者へエラーメール
として返送されるか、再送機能により遅れて配送されます。
ご不明な点がございましたら、下記の窓口よりお問い合わせいただきますよう、
お願いいたします。
テクニカルサポート窓口
https://comcomclub.cc/inquiry/technical-support.html
それでは、どうぞ宜しくお願いいたします。