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FAQ よくあるご質問

コム・コム・くらぶでは快適なサービスをご利用頂けるよう、ご質問には迅速な対応を心がけております。
よくあるご質問を下記にまとめましたのでご利用ください。
こちらにないご質問につきましては、お気軽に「お問い合わせページ」よりお問い合わせください。


ドメインに関する事項

Q1. ドメインを取得すると、どんないいことがあるんですか。 Q2. 取得できるドメインの種類を教えてください。 Q3. ドメインを所有しています。ドメインの移管(レジストリの変更)は行なってもらえますか? Q4. ドメイン移管(レジストラの変更)を行なわず、サーバのみを利用できますか? Q5. ドメインに記号は使えますか? Q6. 日本語ドメインは利用できますか? Q7. ドメイン名を誤って申し込みました。変更できますか? Q8. 第一希望が取得できなかった場合はどうなるのですか? Q9. ドメイン取得時に必要な書類はありますか? Q10. ドメイン登録上の個人情報を公開したくないのですが。 Q11. サーバを利用せずドメインのみ取得することはできますか?

サービスに関する事項

Q1. レンタルサーバに関する知識がまったくないのですが、使えるでしょうか? Q2. いま、インターネット接続にA社の光回線を利用してますが、これは解約していいのでしょうか? Q3. レンタルサーバを使うために、どんなソフトウェアが必要でしょうか? Q4. サポートの依頼方法には何がありますか? Q5. ホームページを開かずにメールだけ利用したいのですが。 Q6. アダルトサイトを運営したいのですが・・・。 Q7. サーバ設定完了メールをなくしたので再送してもらえますか?

利用環境に関する事項

Q1. 回線は速いんでしょうか? Q2. 地震や自然災害が起こっても大丈夫でしょうか? Q3. ホームページの表示速度はどれくらいですか。

契約、料金に関する事項

Q1. 契約日はいつからになりますか? Q2. 支払い方法は何がありますか? Q3. 年間契約(1年単位での一括お支払い)はできますか? Q4. 新規で申し込みました。初回代金を振込むので請求書を送ってもらえますか? Q5. 会員規約(契約約款)はどこで確認できますか?