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ウェブホスティングのコム・コム・くらぶ FAQ
コム・コム・くらぶでは快適なサービスをご利用頂けるよう、御質問には迅速な御対応を心がけております。
よくある御質問を下記にまとめましたのでご利用下さい。こちらにない御質問につきましては、お気軽に
こちらより
お問い合わせ下さい。
■
お申し込みに関する事項
01.個人でも申し込めますか? 法人でも申し込めますか?
02.すでにドメインを持って他の会社のサービスを利用してますが、移行できますか?
03.申し込んでからどれくらいで使えるようになりますか?
04.他社サーバからの移転にはどれくらいの時間がかかりますか?
05.サーバ移転時にウェブサイトやメールが利用できない期間を作りたくないのですが…
06.申し込みのキャンセルはできますか?
07.お申し込みフォーム以外からの申し込みはできますか?
08.お申し込みフォームがエラーで送信できないのですが…
09.お申し込み後にお申し込み確認メールが届きません。
10.お申し込み後、振り込み前に支払期限が過ぎてしまいました。申し込みはどうなりますか。
■
ドメインに関する事項
01.ドメインを取得すると、どんないいことがあるんですか?
02.取得できるドメインの種類を教えてください。
03.ドメインを所有しています。ドメインの移管 (レジストラの変更) は行ってもらえますか?
04.ドメイン移管 (レジストラの変更) を行わず、サーバのみを利用できますか?
05.ドメインに記号は使えますか?
06.日本語ドメインは利用できますか?
。
07.ドメイン名を間違えて申し込みをしました。変更できますか?
08.
第一希望のドメインが取得できなかった場合はどうなるのですか?
09.ドメイン取得時に必要な書類はありますか?
10.ドメイン登録上の個人情報を公開したくないのですが。
11.サーバを利用せずドメインのみ取得することはできますか?
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サービスに関する事項
01.レンタルサーバに関する知識がまったくないのですが、使えるでしょうか?
02.いま、接続にA社のADSL接続を利用してますが、これは解約していいのでしょうか?
03.レンタルサーバを使うために、どんなソフトウェアが必要でしょうか?
04.サポートの依頼方法には何がありますか?
05.ホームページを開かずにメールだけ利用したいのですが。
06.アダルトサイトを運営したいのですが…。
07.サーバ設定完了メールをなくしたので再送してもらえますか?
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利用環境に関する事項
01.回線は速いんでしょうか?
02.地震や自然災害が起こっても大丈夫でしょうか?
03.近いから地元のレンタルサーバ会社がいいのかな、と思うのですが。
04.ホームページの表示速度はどれくらいですか?
■
契約、料金に関する事項
01.契約日はいつからになりますか?
02.支払方法は何がありますか?
03.年間契約はできますか?
04.新規で申し込みました。初回代金を振り込むので請求書を送ってもらえますか?
※会員規約はこちらからどうぞ
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