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ウェブホスティングのコム・コム・くらぶ FAQ
コム・コム・くらぶでは快適なサービスをご利用頂けるよう、御質問には迅速な御対応を心がけております。
よくある御質問を下記にまとめましたのでご利用下さい。こちらにない御質問につきましては、お気軽にこちらよりお問い合わせ下さい。


■お申し込みに関する事項
　01.個人でも申し込めますか？ 法人でも申し込めますか？
　02.すでにドメインを持って他の会社のサービスを利用してますが、移行できますか？
　03.申し込んでからどれくらいで使えるようになりますか？
　04.他社サーバーからの移転にはどれくらいの時間がかかりますか？
　05.サーバー移転時にウェブサイトやメールが利用できない期間を作りたくないのですが…
　06.申し込みのキャンセルはできますか？
　07.お申し込みフォーム以外からの申し込みはできますか？
　08.お申し込みフォームがエラーで送信できないのですが…
　09.お申し込み後にお申し込み確認メールが届きません。
　10.お申し込み後、振り込み前に支払期限が過ぎてしまいました。申し込みはどうなりますか。
■ドメインに関する事項
　01.ドメインを取得すると、どんないいことがあるんですか？
　02.取得できるドメインの種類を教えてください。
　03.ドメインを所有しています。ドメインの移管 （レジストラの変更） は行ってもらえますか？
　04.ドメイン移管 （レジストラの変更） を行わず、サーバーのみを利用できますか？
　05.ドメインに記号は使えますか？
　06.日本語ドメインは利用できますか？。
　07.ドメイン名を間違えて申し込みをしました。変更できますか？
　08.第一希望のドメインが取得できなかった場合はどうなるのですか？
　09.ドメイン取得時に必要な書類はありますか？
　10.ドメイン登録上の個人情報を公開したくないのですが。
　11.サーバーを利用せずドメインのみ取得することはできますか？
■サービスに関する事項
　01.レンタルサーバーに関する知識がまったくないのですが、使えるでしょうか？
　02.いま、接続にＡ社のＡＤＳＬ接続を利用してますが、これは解約していいのでしょうか？
　03.レンタルサーバーを使うために、どんなソフトウェアが必要でしょうか？
　04.サポートの依頼方法には何がありますか？
　05.ホームページを開かずにメールだけ利用したいのですが。
　06.アダルトサイトを運営したいのですが…。
　07.サーバー設定完了メールをなくしたので再送してもらえますか？
■利用環境に関する事項
　01.回線は速いんでしょうか？
　02.地震や自然災害が起こっても大丈夫でしょうか？
　03.近いから地元のレンタルサーバー会社がいいのかな、と思うのですが。
　04.ホームページの表示速度はどれくらいですか？
■契約、料金に関する事項
　01.契約日はいつからになりますか？
　02.支払方法は何がありますか？
　03.年間契約はできますか？
　04.新規で申し込みました。初回代金を振り込むので請求書を送ってもらえますか？
　※会員規約はこちらからどうぞ

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