お客様各位、
平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
現在、ガンブラー「Gunblar」攻撃によるホームページの改ざんの被害が多数報告されています。改ざんされたホームページを閲覧しますと、悪意のあるホームページに誘導され、マルウェアをダウンロードさせられてしまいます。
過去にも多くの方が普段から利用するホームページが改ざんされた事例もありますので、十分な注意が必要です。
また、もしサイト管理者の方がウイルスに感染しますと、管理者アカウントが盗まれる可能性があります。それにより、今度はそのパソコンで管理するホームページが改ざんされ、新たなウイルス感染源となる可能性もあります。
感染拡大を防止するため、以下の対策を実施してください。
1. ウイルス感染を防止するため、パソコンのセキュリティ対策の実施してください
(1）アンチウイルスソフトを最新版に更新
(2) Microsoft Update（Windows Update）を実行しシステムを最新の状態に更新
(3）Adobe Readerを最新版に更新し、Acrobat JavaScriptを無効に設定
(4) JRE(Java Runtime Environment)を最新版に更新
(5) Adove Flash Playerを最新版に更新
(6) QuickTimeを最新版に更新
(7) 管理者アカウントのパスワードの更新
2. 管理ホームページが改ざんされていないか確認してください
ホームページに意味不明な文字列が埋め込まれていないか確認してください。また、FTPパスワードの更新をお願いいたします。
FTPパスワードは、ウェブコントロールパネルにログイン後、「設定」のアイコンをクリックしてご変更いただけます。
なお、お客様によってはFTPパスワードの変更が無効になっている場合がございますので、その場合はサポート窓口までご連絡をお願いいたします。
サイト管理者の方のパソコンからウイルスが見つかった場合や、ホームページに改ざんが確認された場合は、すぐにホームページの公開を停止し、修正作業を行ってください。また、管理者アカウントのパスワードを変更してください。
なお、弊社では緊急避難措置として、2010年2月15日（月）より日本国外からのFTPアクセスをすべて遮断させていただきました。海外からのウェブ更新が必要なお客様は、大変お手数ですがサポート窓口までメールまたはお電話にてインターネット接続IPアドレスのご連絡をお願いいたします。
ご申告いただくことで引き続き日本国外からご利用いただけます。日本国内からホームページを更新する場合は、これまでと同じようにご利用いただけますので、ご連絡の必要はございません。
【ホームページからの感染を防ぐために(サイバークリーンセンター)】
https://www.ccc.go.jp/
【ウェブサイト管理者へ：ウェブサイト改ざんに関する注意喚起】
http://www.ipa.go.jp/security/topics/20091224.html
以上、何卒ご理解のうえ、ご対応を賜りますようお願い申し上げます。